Aguas negras en el sótano: lo que se retira, lo que se limpia y lo que no se toca

¿Puedo limpiarlo yo mismo?

No lo recomendamos. El agua del alcantarillado contiene contaminación, y un trapeador y una cubeta esparcen lo que absorben. Además hay que desechar lo poroso y desinfectar con productos y protección adecuados. Si decide actuar mientras espera, hágalo solo para proteger a las personas y subir lo que no se haya mojado.

No es una cuestión de orgullo: es que el trabajo exige equipo y procedimiento. El agua se bombea, no se arrastra; la contaminación se contiene, no se pasea por la casa; y lo poroso se retira, no se friega.

Lo que sí puede hacer es evitar que más agua entre: pida que nadie use inodoros, duchas ni lavadoras. Y mantenga fuera de la zona a niños y mascotas.

Qué se tira y qué se limpia

Lo poroso que tocó el agua, como alfombra, base, cartón, tela y paneles bajos, normalmente se desecha. Lo duro y no poroso, como concreto, metal, vidrio y plástico duro, se limpia y se desinfecta. La madera sellada depende. La decisión se toma con usted, pieza por pieza.

Es una de las partes más difíciles para las familias. Hay cosas con valor sentimental que no se pueden salvar. Lo que sí puede hacerse es fotografiarlas, anotar qué eran y guardar ese registro.

Para objetos valiosos que no sean porosos, como joyas, herramientas o vajilla de metal, la limpieza es posible. Pregunte antes de tirarlos.

Vea también extracción de agua.

Qué sabemos de quién paga un retorno

Nada que podamos afirmar. No tenemos una fuente que diga quién responde por un retorno de alcantarillado, ni si el municipio o el distrito de aguas lo hace. Lo que se sabe es que las pólizas estándar suelen no cubrir un retorno sin un endoso. Revise su póliza.

Los alcantarillados locales pertenecen al municipio y desembocan en los interceptores del Distrito de Recuperación de Aguas Metropolitano (MWRD), una agencia pública. De ahí no se deduce quién debe pagar un daño, y no lo afirmamos.

Lo práctico: conserve fotos, el registro de lo retirado y cualquier notificación que reciba del pueblo. Y lea la guía de seguro de alcantarillado y daños por agua en Illinois.

Después de la limpieza: qué cambia en la casa

Después de una limpieza de aguas negras, el sótano queda sin alfombra y sin lo poroso, con superficies desinfectadas y secas. Reponer paneles, alfombra y muebles es una obra aparte. Conviene esperar a que las lecturas lo permitan y pensar si una válvula de retorno va antes de reconstruir.

Volver a poner un sótano como estaba, con una válvula nueva en el desagüe, tiene sentido solo si el plomero la instala antes de reconstruir. Hacerlo después implica abrir el piso de nuevo.

Si usted califica para el programa del pueblo de prevención de inundaciones de sótano, consulte con el Pueblo de Cicero antes de gastar: los requisitos incluyen una póliza con endoso de alcantarillado y la solicitud a una agencia federal. No podemos asegurar que califique. Vea la guía del programa de válvulas de retorno.

Qué decir al llamar

Diga que el agua subió por el desagüe, el inodoro o la tina; en qué piso está; cuánta cubre aproximadamente; desde cuándo; y si hay niños, mascotas o personas con problemas de salud en la casa. Con esos datos la cuadrilla llega con el equipo y la protección correctos.

En una noche de tormenta, cuando muchas casas llaman a la vez, esa descripción ayuda a que la llamada sea corta. Las llamadas se atienden 24/7, y enviamos una cuadrilla en cuanto haya una disponible, sin prometer una hora.

Mientras espera, cumpla con lo básico: nadie usa agua, nadie pisa el agua sin protección y nadie limpia por su cuenta. Si el edificio tiene otro hogar, avíselo.

Edificios de dos unidades y aguas negras

En un edificio de dos unidades, el desagüe del sótano puede recibir las dos viviendas, y un retorno afecta a ambas. Avise al otro hogar antes de que usen el agua. La cuadrilla coordina con los dos y con el propietario para saber quién autoriza qué.

Un detalle práctico: si alguien en el piso de arriba tira de la cadena sin saber que hay un retorno, manda más agua al sótano. Un aviso a tiempo evita eso.

Vea daños en edificios de dos unidades para el trabajo con dos hogares.